利润与收获源自于信用—企业家的伟大

2022-01-10 09:10 阅读()
我们昨天说了,经济越发达的地方,人们越注重自己的信用。尤其是企业,要在市场上取得成功,必须建立很好的声誉。
 
市场中的信任是如何建立起来的?
 
在谈这个话题之前,我们先谈三个概念:企业、利润和企业家。这三个概念是理解市场经济的关键。
 
生产者把自己生产的商品,到市场上去卖,哪家的商品能够受大家的喜欢呢?如果把市场上所有商品的商标都去掉,我们敢买什么东西呢?可能敢买土豆、大米、水果这些最简单的商品。但是,像汽车、电脑、矿泉水、投影仪这些质量和功能不容易辨别的东西,敢买吗?
 
当然不敢,市场上99%的商品,我们都不敢买。
 
那怎么办?有一个办法,让每个生产企业有自己的一个名字,谁骗了我们,我们可以追诉他,或者他这次骗了我,下次就不买他的东西,他就要完蛋。
 
当生产者成为企业的时候,每个企业都必须对自己的行为负责,这样我们才能建立信任。如果没有企业,每个人只从事个体生产,做不到这一点。
 
企业何以使得我们可以相互信任吗?这与所有权配置和利润有关。
 
比如一个企业由一万个人组成,理论上,每一个人都可以成为所有者。这个企业每年的利润是1个亿,一万个人平分,每人拿1万块钱。这样似乎很公平,但想一想,如果出了问题,谁来负责?如果要求人人都负责任,结果可能是大家都不负责任。
 
现实中,企业用另外一种方式来分配责任,即一部分人承担过失责任,另一部分人承担严格的大部分责任。承担过失责任的人拿合同收入,即,如果他没有迟到早退,没有旷工,没有违反工作规定,干了一个月,到月底一定要领到工资,这就是员工。另一部分人,即老板,要承担严格的大部分责任――或者叫剩余责任。
 
用一个通俗的说法,什么叫员工?别人没有发现你的错误,你就没有错误,这就叫员工。
 
什么叫老板?你没有发现别人的错误,那么所有的错误都是你的,这就是老板。
 
老板没有权利在消费者面前推卸责任。而工人可以在老板面前因为自己没有犯错误而要求合法收入,这就是老板和雇员的区别。
 
老板拿的是利润,承担的是对消费者的责任。利润,是总收入剔除成本后的剩余,可能是正的,也可能是负的,所以它是一种激励机制。
 
一个企业生产产品,我不认识里面的工人,为什么要信任他?是因为有人承担剩余责任。
 
比如,你是幼儿园的老板,厨房的厨师洗菜不干净,有小朋友拉肚子住院,你必须负责。
 
利润作为一种获取收入的方式,使企业所有者承担剩余责任、严格责任。任何一个员工犯的错误老板都要承担,因此,老板必须认真监督员工。这样,顾客才可以放心地购买企业的产品。
 
进一步讲,不仅仅是企业的员工,包括企业供应商犯的错误,企业老板也得承担责任。
 
比如说你买了一个品牌计算机,计算机的某一个零件,如屏幕、芯片、风扇出了问题,甚至是电池爆炸了,要承担责任的,首先是计算机厂商,而不是零部件的供应商。
 
一个品牌企业,实际上是用自己的品牌在消费者面前立了一个军令状:买我的东西,出了问题我负责。
 
这样,才有大家可以信赖的市场,才有了陌生人之间的合作,才有社会财富的不断增加。
 
所以,市场经济是一种责任制度,利润是一种考核方式。市场通过企业这一组织形态划分核算单位,通过利润追溯责任,从而让每一个人对自己的行为负责。
 
我们谈市场经济,绝对不要忘了企业家。只从价格的角度,不能真正理解市场经济。过去所有的经济学教科书里,都没有对企业家地位的肯定。
 
拿利润的人是企业家,他承担着为整个社会组织、生产并且监督其他人的作用――当然,这里所说的企业家,不是指特定的某个人,是指社会行为。是说在市场经济当中,有这样一类人,起着这样一个作用。
 
企业家在市场经济中扮演着非常重要的角色。不喜欢企业家,不重视利润,与不接受市场经济,是同一回事。
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